الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات
مشکلات و چالش ها بخش طبیعی از فعالیت سازمان ها هستند. هر سازمان در طول زمان در مواجهه با مشکلات مختلف ممکن است از جنبه های مختلفی مانند عملکرد، روابط داخلی، منابع، رقابت، تغییرات فناوری و غیره دچار چالش شود. در این مقاله، به بررسی الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات در سازمان ها مشاهده می شود، میپردازیم.
انواع الگوهای شخصیتی (بر اساس مدل دیسک)
مدل دیسک، یک مدل رفتاری بر اساس ارزیابی شخصیت است که بر اساس چهار عامل اصلی، یعنی تسلط (Dominance)، تأثیرگذاری (Influence)، ثبات (Steadiness) و ریزبینی (Conscientiousness)، الگوهای شخصیتی را توصیف می کند. این الگوها نشان می دهند که چگونه افراد در روابط، ارتباطات و رفتارهای اجتماعی خود عمل می کنند. در زیر به مختصر برخی از انواع الگوهای شخصیتی بر اساس مدل دیسک می پردازیم:
- الگوی شخصیتی D (Dominance)؛ افرادی که در این الگو قرار می گیرند، با اثرگذاری و کنترل سیستم ها و محیط راحت هستند. آنها معمولاً اهل تصمیم گیری سریع و اتخاذ رهبری هستند. آنها ممکن است در موقعیت های چالش برانگیز و رقابتی به خوبی عمل کنند و تمایل داشته باشند که به عنوان رهبران و مدیران قوی و موثر شناخته شوند.
- الگوی شخصیتی I (Influence)؛ افرادی که در این الگو قرار می گیرند، با تأثیرگذاری بر دیگران و ایجاد ارتباطات قوی راحت هستند. آنها معمولاً افرادی هستند که به راحتی با دیگران ارتباط برقرار می کنند، خوش بین هستند و تمایل دارند که محیط کار را پر از انرژی و شاداب کنند. آنها می توانند در فروش، بازاریابی و تیم هایی که نیاز به ارتباطات فعال دارند، موفقیت آمیز باشند.
- الگوی شخصیتی S (Steadiness)؛ افرادی که در این الگو قرار می گیرند، با پایداری و ثبات طولانی مدت راحت هستند. آنها معمولاً صبور و مهربان هستند و تمایل دارند به خوبی با دیگران همکاری کنند و محیط کار را آرام و پایدار نگه دارند. آنها بهترین عملکرد خود را در تیم هایی که هماهنگی و همکاری مهم هستند، از خود نشان می دهند.
- الگوی شخصیتی C (Conscientiousness)؛ افرادی که در این الگو قرار می گیرند، با دقت موضوعات را تحلیل می کنند. آنها معمولا تمایل دارند تا به جزئیات کارها پرداخته و روی کیفیت و صحت کار تأکید کنند. آنها ممکن است در موقعیت هایی که نیاز به تحلیل دقیق و پیروی از قوانین و مقررات دارند، عملکرد بسیار خوبی داشته باشند.
رفتارهای الگوهای شخصیتی مختلف در زمان بروز مشکلات
الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات می توانند به شکل های متفاوتی عمل کنند. در زیر به برخی از رفتارهای الگوهای شخصیتی معروف در زمان بروز مشکلات اشاره می کنم:
- رفتار شخصیت وابسته؛ افرادی که الگوی شخصیت وابسته دارند، معمولا در مواجهه با مشکلات استقلال نظر ندارند و به دیگران وابستگی زیادی نشان می دهندو ممکن است از مسئولیتپذیری کمتری برخوردار باشند و به دیگران برای حل مشکلاتشان وابسته باشند.
- رفتار شخصیت خودمحور؛ افرادی با الگوی شخصیت خودمحور در مواجهه با مشکلات ممکن است بیشتر از همه بر روی خواسته ها و نیازهای شخصی خود تمرکز کنند. آنها ممکن است نسبت به نیازها و مشکلات دیگران بی توجه باشند و فقط به راه حل هایی که برای خودشان منافع بیشتری به همراه دارد، علاقه نشان دهند.
- رفتار شخصیت تندخو؛ افرادی با الگوی شخصیت تندخو در مواجهه با مشکلات ممکن است به سرعت عصبانی و خشمگین شوند. آنها ممکن است به دیگران به شدت انتقاد کنند و به صورت تهاجمی و تند به مشکلات واکنش نشان دهند.
- رفتار شخصیت خودکنترل؛ افرادی با الگوی شخصیت خودکنترل در مواجهه با مشکلات ممکن است آرام و کنترل کننده باشند. آنها معمولاً در فشارها و مشکلات به خوبی خود را کنترل می کنند و به شکل منطقی و متعادل به مسائل پیش می روند.
- رفتار شخصیت خلاق؛ افرادی با الگوی شخصیت خلاق در مواجهه با مشکلات ممکن است به دنبال راه حل های خلاقانه و نوآورانه باشند. آنها ممکن است به صورت خلاقانه به مشکلات نگاه کنند و راه حل های غیرمعمول را برای حل آنها ارائه دهند.
نتایج استفاده بیش از اندازه از هر الگوی رفتاری
استفاده بیش از اندازه از هر الگوی رفتاری در زمان بروز مشکلات می تواند به برخی نتایج منفی منجر شود. در زیر به برخی از این نتایج اشاره می کنم:
- عدم انعطاف پذیری؛ استفاده بیش از حد از الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلاتممکن است منجر به عدم انعطاف پذیری در مواجهه با مشکلات شود. زمانی که فرد فقط به یک الگوی خاص عمل می کند، او از دیگر راه حل ها و رفتارهای ممکن غافل می شود و در مواجهه با مشکلات پیچیده ممکن است دچار مشکل شود.
- کاهش تعامل اجتماعی؛ شیوه های رفتار در زمان بروز مشکل ممکن است مزایا و محدودیت های خود را داشته باشد. استفاده بیش از حد از یک الگو می تواند باعث کاهش تعامل اجتماعی شود، زیرا فرد ممکن است نسبت به رفتارهای خود بیش از حد تمرکز کند و به نظر برسد که قادر به ارتباط مؤثر با افرادی با الگوی رفتاری متفاوت نیست.
- نقص در حل مسئله؛ هر الگوی رفتاری ممکن است در حل برخی از مشکلات مؤثرتر باشد. استفاده بیش از حد از یک الگو می تواند باعث نقص در حل مسئله و عدم دریافت راه حل های جدید و نوآورانه شود.
- ناراحتی افراد دیگر؛ زمانی که فرد به طور مداوم در یک الگوی رفتاری عمل می کند، ممکن است دیگران احساس کنند که نیازها و تمایلاتشان نادیده گرفته می شود و ارتباط با فرد موردنظر متأثر شود.
بهترین رویکرد، انعطاف پذیری و تنوع در استفاده از الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات مختلف است. این به شما کمک می کند تا بر اساس شرایط و موقعیت های مختلف، استراتژی مناسب را انتخاب کنید و بهترین نتیجه را برای خود و اطرافیانتان بدست آورید.
روش های اصلاح الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات
زمانی که مشکلات بروز می کنند و شما متوجه می شوید الگوهای رفتاری شما نتایج نامطلوبی را به همراه دارند، می توانید از روش های زیر برای اصلاح الگوهای رفتاری در هنگام بحران ها استفاده کنید:
- ارزیابی و آگاهی؛ اولین قدم در اصلاح الگوهای رفتاری در هنگام بحران ها، ارزیابی و آگاهی از الگوهای فعلی شما است. تحلیل کنید که چه الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات نشان می دهید و نتایج آنها چگونه است. با آگاهی از الگوهای خود، می توانید بهترین راه حل ها را برای اصلاح آنها پیدا کنید.
- تغییر نگرش؛ نگرش شما نسبت به مشکلات و راه حل ها می تواند تأثیر زیادی در الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات شما داشته باشد. سعی کنید نگرش خود را از منفی به مثبت تغییر دهید و به جای تمرکز بر مشکلات، بر روی راه حل ها و فرصت های موجود تمرکز کنید. این نگرش مثبت می تواند الگوهای رفتاری مؤثرتری را به همراه داشته باشد.
- توسعه مهارت ها؛ بهبود الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات می تواند به وسیله توسعه مهارت های جدید صورت گیرد. شناسایی مهارت هایی که در مواجهه با مشکلات نیاز دارید و تلاش برای یادگیری آنها می تواند به شما کمک کند تا بهترین راه حل ها را در موقعیت های مختلف اجرا کنید.
- تمرین و تکرار؛ تمرین و تکرار باعث تثبیت الگوهای رفتاری جدید می شود. با تمرین مداوم و تکرار، الگوهای رفتاری مؤثر و مطلوب را در مواجهه با مشکلات تقویت کنید.
- حمایت محیطی؛ دستیابی به حمایت از افراد دیگر نیز می تواند در اصلاح الگوهای رفتاری کمک کند. درخواست نظر، راهنمایی و حمایت از افرادی که الگوهای رفتاری مطلوبی دارند یا در فرایند تغییر الگوهای رفتاری شما به شما کمک کرده اند، می تواند بسیار مفید باشد.
- مشاوره؛ در برخی موارد، مشاوره از یک حرفه ای می تواند بسیار مفید باشد. یک مشاور می تواند شما را در تحلیل الگوهای رفتار در هنگام بروز مشکلات یاری کند، راه حل های مناسب را پیشنهاد دهد و به شما در فرایند اصلاح الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات کمک کند.
الگوهای رفتاری در زمان بروز مشکلات در سازمان ها می توانند،
تأثیر قابل توجهی بر عملکرد و پاسخگویی سازمان داشته باشند. رویکردهای اجتنابی و مبارزه ای معمولاً منجر به تشدید مشکلات و تنش ها می شوند، در حالی که رویکردهای حل مسئله و همکاری می توانند به بهبود عملکرد و توسعه سازمان کمک کنند. برای مدیران و رهبران سازمانی، ضروری است که به صورت متنوع الگوهای رفتار در هنگام بروز مشکلات را در نظر بگیرند و سعی کنند رویکردهای سازنده و همکارانه را ترویج دهند تا بهبود و پیشرفت سازمان را تسهیل کنند.
دیدگاهتان را بنویسید
برای مشاهده اعلان ها باید وارد سیستم شوید.