تماس با ما در گنج زندگی

آخرین تاریخ به‌روزرسانی صفحه قوانین و مقررات سایت گنج زندگی ۱۰/۱۱/۱۴۰۱ است و قرار بر این است که کاربران سایت حداکثر تا دو هفته پس از این تاریخ آن را مطالعه کرده و از مفاد آن کاملاً آگاه باشند.

گنج‌زندگی می‌تواند برای ارائه بهتر خدمات خود، نسبت به به‌روزرسانی و ایجاد تغییرات در قوانین و مقررات سایت، با ذکر دقیق تاریخ، اقدام نماید و از کاربران هم انتظار می‌رود نسبت به تغییرات انجام پذیرفته آگاهی کامل را داشته باشند.

صفحه قوانین و مقررات حاضر به‌مثابه یک توافق است که به‌موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت گنج زندگی استفاده می‌نمایند تابع این توافق هستند.

ماده یک: تعاریف

قوانین جمهوری اسلامی ایران: منظور از قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین و مقرراتی است که به تصویب مجلس شورای اسلامی یا سایر نهادهای قانونی رسیده باشد و به‌صورت لازم‌الاجرا درآمده باشد. ازجمله قوانینی که سایت گنج زندگی تابع آن می‌باشد، قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از مصرف‌کننده است. کلیه کاربران و اشخاصی که به هر نحوی و با هر وسیله‌ای از سایت گنج هستی استفاده می‌نمایند تابع این توافق هستند.

توافق: منظور از توافق، صفحه قوانین و مقررات حاضر می‌باشد که به‌موجب ماده ۱۰ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران یک قرارداد قانونی و لازم‌الاجرا تلقی می‌گردد و تنظیم‌کننده روابط بین گنج زندگی و کاربران می‌باشد.

سایت: در توافق حاضر هر کجا از کلمه «سایت» استفاده شده است، منظور سایت گنج‌زندگی می‌باشد.

محصولات آموزشی: منظور از محصولات آموزشی، تمام آموزش‌هایی است که در بخش «محصولات» یا بخش‌های دیگر سایت گنج زندگی موجود است. چه این آموزش‌ها به‌صورت دانلودی باشد چه فیزیکی، چه کتاب باشد چه دی‌وی‌دی آموزشی، چه آموزش ضبط‌شده باشد چه دوره آنلاین و یا دوره حضوری.

ماده دو: موضوع فعالیت‌های سایت گنج زندگی

۲-۱ سایت گنج زندگی در زمینه آموزش رفتارشناسی با مدل جهانیDISC ، استعدادیابی کلیفتون، مهارتهای ذهنی و عصبی NLP، تجسم و فیزیک کوانتوم فعالیت می‌کند و تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است.

۲-۲ خدمات سایت گنج زندگی به‌طور کلی به شرح زیر است:

  • ارائه محصولات آموزشی برای اشخاص و مدیران سازمان‌ها
  • برگزاری دوره‌های آموزشی در زمینه رفتارشناسی مدل DISC، آموزش NLP، تجسم، آموزش قوانین هستی و جذب، رشد و بهبود فردی و …
  • مشاوره اختصاصی متناسب با شرایط درخواستی افراد

ماده سه: حساب کاربری

۳-۱ عضویت و ایجاد حساب کاربری در سایت گنج زندگی رایگان می‌باشد. اشخاص برای
عضویت باید به بخش عضویت مراجعه نمایند. ثبت‌نام در سایت و تکمیل فرم عضویت که در آن اطلاعاتی نظیر نام و نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل دریافت می‌شود به‌منزله آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات سایت گنج زندگی می‌باشد.

۳-۲ هر شخصی که به هر مقصود و به هر اندازه‌ای از سایت گنج زندگی استفاده نماید به معنای آن است که از تمام قوانین و مقررات سایت آگاهی کامل دارد و آن را به‌صورت کامل پذیرفته و تابع آن می‌باشد.

۳-۳ هر شخصی فقط می‌تواند یک حساب کاربری داشته باشد و درصورتی‌که بعداً مشخص شود شخصی بیش از یک حساب کاربری داشته است، سایت گنج زندگی می‌تواند آن حساب‌ها را حذف و دسترسی کاربر به پروفایل کاربری خود را قطع نماید و کاربر نیز حق هیچ‌گونه اعتراضی نسبت به این اقدام مدیر گنج زندگی را ندارد.

۳-۴ اشخاص برای عضویت در سایت باید از اطلاعات و مشخصات هویتی خودشان استفاده نمایند و سایت گنج زندگی هیچ‌گونه مسئولیتی در ازای تخلف از این ماده ندارد.

۳-۵ درصورتی‌که معلوم شود شخصی با نام و حساب کاربری جعلی اقدام به خرید محصولات و یا استفاده از سایت نموده است، گنج زندگی می‌تواند نسبت به حذف آن حساب کاربری اقدام نماید. در این حالت وجه پرداخت شده به کاربر مسترد نخواهد شد.

۳-۶ اشخاص باید در ایجاد حساب کاربری خود دقت کافی نمایند تا اطلاعات و مشخصات واقعی خود را صحیح و کامل ثبت نمایند. گنج زندگی مسئولیتی در قبال نادرست بودن اطلاعات کاربر ندارد.

۳-۷ در صورتی که معلوم شود شخصی به تبلیغات منفی، نادرست، ناروا و یا مغرضانه علیه گنج زندگی پرداخته یا می‌پردازد، خواه این فعالیت‌ها در فضای آنلاین باشد خواه آفلاین، گنج زندگی می‌تواند حساب کاربر را حذف و شخص خاطی را از سایت اخراج نماید.

ماده چهار: مسئولیت‌های گنج زندگی

۴-۱ اطلاعات کاربران نزد سایت محفوظ است و گنج زندگی تمام تلاش خود را در جهت حفظ اطلاعات کاربران انجام می‌دهد و سعی می‌کند از امکانات و زیرساخت‌های لازم برای این مقصود استفاده نماید.

۴-۲ سایت گنج زندگی تمام تلاش خود را می‌نماید تا آموزش‌ها و خدمات با کیفیت به کاربران ارائه دهد و پذیرای پیشنهادات و انتقادات باشد.

۴-۳ سایت گنج زندگی تمام تلاش خود را جهت به‌روزرسانی صفحات و مطالب خود می‌نماید. سایت می‌تواند بنا به هر دلیلی به‌صورت آزادانه اقدام به حذف یا از دسترس خارج نمودن موقتی یا دائمی صفحه خاصی از سایت نماید و این اقدام حقی برای اعتراض به کاربران نمی‌دهد.

ماده پنج: مسئولیت‌های کاربر

۵-۱ کاربر باید در حفظ و نگهداری اطلاعات خود کوشا باشد و اطلاعاتی مانند نام کاربری، اطلاعات تماس و رمزهای عبور را نزد خود محرمانه نگه دارد. در صورت تخلف از مفاد این ماده و افشای اطلاعات کاربر، سایت گنج زندگی هیچ مسئولیتی ندارد و تمام مسئولیت‌ها و عواقب بر عهده خود کاربر است.

۵-۲ اشخاص نباید حساب کاربری خود را، به هر هدفی، نزد شخص یا اشخاص دیگری بسپارند. گنج زندگی فقط به شخصی که مالک حساب می‌باشد خدمات می‌دهد. درصورتی‌که بر اثر استفاده هم‌زمان از حساب کاربری یا انتقال آن به دیگری مشکلی ایجاد شود تمام مسئولیت‌ها بر عهده کاربر است و گنج زندگی هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. ضمن آنکه درصورتی‌که معلوم شود چند نفر به‌صورت هم‌زمان از یک حساب کاربری و محصولات آموزشی استفاده می‌نمایند گنج زندگی می‌تواند بنا به صلاحدید اقدامات لازم را انجام دهد.

۵-۳ کاربران متعهد هستند تمام محصولات آموزشی را که خریداری می‌نمایند به‌صورت شخصی استفاده نمایند و از به اشتراک گذاشتن آن‌ها در فضای آنلاین یا آفلاین، به‌صورت مستقیم یا باواسطه، خودداری نماید. در صورت تخلف از مفاد این ماده و انتشار یا انتقال محصولات آموزشی، گنج زندگی حق پیگیری‌های قضایی و قانونی را برای خود محفوظ می‌دارد و وکلای گنج زندگی نسبت به شکایت‌های قانونی اقدام خواهند نمود.

ماده شش: مالکیت محتوایی

۶-۱ تمام محتوای سایت گنج زندگی مانند محتوای مقالات، محصولات آموزشی، لوگو، تصاویر، صوت‌ها، ویدیوها و … متعلق به مجموعه آموزشی گنج زندگی می‌باشد و بدون موافقت و اجازه مدیر گنج زندگی، هیچ‌کس اجازه استفاده، کپی، بازآفرینی و یا هرگونه اقدام خلاف قانون دیگری را نسبت به هر یک از موارد ذکرشده و امثال آن ندارد.

۶-۲ شایان ذکر است اگر محتوای سایت از منبع داخلی یا خارجی دیگری اخذ شده باشد، به آن منبع ارجاع داده‌شده است.

ماده هفت: محدودیت‌ها و مسئولیت‌های اجرایی

۷-۱ کاربر نباید در سایت (تالار گفت‌وگو و یا هر قسمت دیگر) اظهاراتی (Comment) را بگذارد و‌ یا اقدامی نماید که مبین نقض حقوق اشخاص دیگر باشد و یا عمل مجرمانه‌ای را به دنبال داشته باشد.

۷-۲ همچنین کاربران نباید در خصوص امور مذهبی و سیاسی در این سایت اظهار نظر کنند. چنانچه هر یک از کاربران این ماده را رعایت نکنند، بلافاصله از سایت اخراج شده و چنانچه خریدی انجام داده باشند، وجه واریزی به آنان مسترد نمی‌شود. همچنین کاربر (عضو) حق استفاده از این سایت را از دست می‌دهد.

ماده هشت: ثبت و ارسال سفارش

۸-۱ در صورتی‌که محصول خریداری‌شده توسط کاربر به‌صورت دانلودی باشد، کاربر می‌تواند از بخش پروفایل کاربری به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشد. همچنین ایمیلی نیز که حاوی فاکتور خرید و لینک دانلود می‌باشد، به آدرس ایمیلی که خریدار ثبت کرده است، ارسال می‌گردد. در صورت عدم دریافت ایمیل تایید خرید، حقی از خریدار در خصوص دسترسی به محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

۸-۲ در صورتی‌که محصول خریداری‌شده به‌صورت فیزیکی باشد کاربر باید دقت نماید تا آدرس و کد پستی محل دریافت را کاملا دقیق و صحیح وارد نماید. در صورتی‌که آدرس اعلام‌شده از سوی کاربر غیردقیق باشد و محصول به خریدار نرسد، گنج زندگی هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد. در خصوص محصولات فیزیکی نیز ایمیلی که حاوی فاکتور خرید است، برای خریدار ارسال می‌گردد و در صورت عدم دریافت ایمیل، حقی از خریدار نسبت به استفاده از محتوای خریداری‌شده زایل نمی‌گردد.

۸-۳ زمان ارسال محصولات فیزیکی معمولاً ۷ روز کاری می‌باشد که ممکن است زودتر یا دیرتر تحویل شود. زمان ارسال سفارش‌هایی که در روزهای تعطیل ثبت می‌شود، بعد از اولین روز تعطیلات محاسبه خواهد شد.

۸-۴ در صورتی‌که تراکنش کاربر ناموفق باشد و وجهی از حساب کاربر کسر گردد، مبلغ کسر شده به‌صورت خودکار از طرف بانک مربوطه ظرف ۷۲ ساعت مسترد خواهد شد.

۸-۵ در صورتی‌که کاربر در پرداخت اشتباهی انجام دهد، مانند آنکه یک محصول آموزشی‌ای را بیش از یک‌بار به سبد خرید اضافه نماید، باید درخواست خود را مبنی بر استرداد وجوه اضافی به شرکت گنج زندگی اعلام دارد. از زمان اعلام کاربر به گنج‌زندگی، وجوه مربوطه حداقل از ۷۲ ساعت بعد و فقط به همان حسابی که خرید از آن انجام‌شده مسترد خواهد شد. در صورت بروز اشتباه در خریدهایی که به‌صورت کارت به کارت انجام می‌شود نیز همین حکم جاری است.

۸-۶ گنج زندگی تمام محصولات فیزیکی را به‌صورت کاملاً سالم به اداره پست تحویل می‌دهد و اداره پست هم متعهد است با رعایت نکات ایمنی محصولات را به مقصد برساند. بااین‌وجود درصورتی‌که محصول ارسال‌شده دچار نقص و اشکالی باشد، خریدار باید ظرف ۷ روز به گنج زندگی موضوع را اطلاع دهد تا رسیدگی‌های لازم انجام شود.

۸-۷ اگر براثر اشتباه سایت، محصولی موجود اعلام شده باشد درصورتی‌که موجودی آن صفر باشد، سایت این حق را دارد تا سفارش را باطل نماید.
۸-۸ اگر بر اثر اشتباه، قیمت محصولی کمتر یا بیشتر اعلام شود، سایت می‌تواند خریدهای قبلی را باطل نماید تا ثبت سفارش با قیمت اصلی انجام پذیرد.

ماده نه: شبکه ارتباطی

1-9کاربر با ثبت‌نام در سایت یا ثبت کردن ایمیل در بخش‌های مختلف سایت و یا ارائه سایر اطلاعات تماس مانند شماره موبایل این حق را به سایت می‌دهد تا سایت در زمان‌هایی که صلاح می‌داند ایمیل‌ها یا پیامک‌هایی ارسال نماید. دریافت این ایمیل‌ها و پیامک‌ها اجباری نیست و گنج زندگی این امکان را به کاربر می‌دهد تا به‌دلخواه خود بتواند از دریافت این پیام‌ها انصراف دهد.

2-9 اطلاعات تماسی که کاربر در سایت ثبت می‌نماید، مانند شماره تماس، ایمیل و …، تنها اطلاعات موثقی است که سایت آن‌ها را به رسمیت می‌شناسد. گنج زندگی تمام مکاتبات و پیگیری‌ها را از طریق همین اطلاعات تماس انجام می‌دهد و خود را در قبال اطلاعات تماسی دیگری پاسخگو و مسئول نمی‌داند.

3-9 در صورت تغییر هر یک از اطلاعات، طبق ۲-۸، کاربر باید مراتب را به سایت اطلاع‌رسانی نماید. اگر کاربر در ارائه اطلاعات جدید کوتاهی نماید هیچ مسئولیتی متوجه گنج زندگی نخواهد بود.

4-9 کاربر می‌تواند از طریق راه‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» سایت نوشته شده، با گنج زندگی در ارتباط باشد.

5-9 گنج زندگی فقط از شماره‌های تماسی که در صفحه «تماس با ما» نوشته شده، استفاده می‌نماید. درصورتی‌که پیامی غیر از شماره‌های اعلام‌شده دریافت کردید اولا توجه نمایید که مرجع ارسال پیام‌ها گنج زندگی نیست و ثانیا مراتب تخلف را به شماره تماس‌های گنج زندگی گزارش دهید تا از طریق مراجع قانونی و قضایی نسبت به سوءاستفاده‌ها اقدام شود.

ماده ده: نظرات

1-10 کاربر می‌تواند در بخش‌های مختلف سایت که امکان ثبت نظر وجود دارد نظر خود را ثبت کند.
2-10 نظرات باید به فارسی نوشته شده باشد.
3-10- نظرات فقط باید در خصوص موضوع همان محتوا باشد و کاربر به‌هیچ‌وجه اجازه ندارد درباره مسائل متفرقه مانند مسائل مذهبی و سیاسی نظری ثبت نماید.
4-10 کاربر حق ندارد به شخص یا اشخاص دیگری توهین نماید یا نظری را بیان کند که مبین نقض حقوق دیگری باشد.
5-10 سایت می‌تواند در نظرات تغییر و اصلاح ایجاد نماید و یا به‌کلی از انتشار آن‌ها جلوگیری به عمل آورد.

6-10 سایت می‌تواند در مواقعی که صلاح می‌داند اقدام به حذف یا ایجاد تغییر در نظرات بنماید. مانند مواقعی که کاربر اطلاعات تماس شخصی یا لینکی را در نظر خود درج می‌نماید.
7-10 در صورت نقض موارد ۳-۹ و ۴-۹ گنج زندگی می‌تواند کاربر را از سایت اخراج نماید و حساب کاربری وی را حذف کند.

ماده یازده: تبلیغات در گنج زندگی

1-11 درصورتی‌که تبلیغاتی در سایت گنج زندگی انجام شود، گنج زندگی هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به محتوای تبلیغ‌شده ندارد و تمام تصمیم‌گیری‌ها و مسئولیت‌ها بر عهده خود کاربران است.

2-11 درصورتی‌که کاربری قصد انجام تبلیغات در سایت گنج زندگی را داشته باشد باید موضوع را از طریق راه‌های ارتباطی با مدیر گنج زندگی در میان بگذارد. پس از بررسی و در صورت تایید موضوع، تبلیغات طبق شرایط و ضوابطی که برای شخص ارسال می‌گردد انجام خواهد شد.

ماده دوازده: عوامل خاص

منظور از عوامل خاص اتفاقاتی با منشا خارجی می‌باشد که خارج از اراده سایت بوده و بدون پیش‌بینی محقق شده باشد؛ مانند قطع سرتاسری اینترنت. در صورت وقوع عوامل خاص، گنج زندگی هیچ مسئولیتی مانند از دسترس خارج شدن سایت نخواهد داشت. همچنین در مواقعی ممکن است بنا به دلایلی سایت با مشکلاتی مانند از دسترس خارج شدن یا کندی مواجه شود که در این صورت نیز گنج زندگی مسئولیتی ندارد.

ماده سیزده: نمایندگی فروش محصولات

1-13 تمام محصولات گنج زندگی فقط از طریق سایت گنج زندگی به نشانی www.ganjezendegi.com به فروش می‌رسد. هیچ‌یک از محصولات گنج زندگی در هیچ مرجع دیگری قابل‌ارائه نیست. در صورت مشاهده تخلف لطفاً مراتب را به شماره تماس‌های گنج زندگی اطلاع دهید. گنج زندگی توسط گروه وکلای خود تمام تخلفات را از طریق مراجع قضایی و قانونی پیگیری می‌نماید.

2-13 همکاری در فروش محصولات گنج زندگی فقط طبق شرایط و مقرراتی است که به متقاضی اعلام می‌گردد. درصورتی‌که قصد همکاری در فروش محصولات سایت را دارید باید درخواست خود را در آدرس زیر ثبت نمایید تا مراتب و مراحل صحیح و قانونی آن به شما اطلاع داده شود.
لطفاً توجه داشته باشید که این نسخه از قوانین و مقررات سایت گنج زندگی براساس تاریخ آخرین به‌روزرسانی انجام شده است. با مطالعه این قوانین و مقررات، شما متعهد می‌شوید که با کلیه مفاد آن موافقت دارید و آن را رعایت خواهید کرد. در صورتی که با هر بخشی از این قوانین و مقررات موافقت ندارید، لطفاً از استفاده سایت گنج زندگی خودداری کنید.